AIMA TECHNOLOGY GROUP CO., LTD POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 juillet 2024

AIMA TECHNOLOGY GROUP CO., LTD (ci-après dénommée « AIMA », « nous », « notre ») fournit les services suivants pour une utilisation conjointe avec divers produits AIMA (« Produits ») :

(1) Le site web et les comptes utilisateurs AIMA, accessibles à l'adresse https://global.aimatech.com/, ainsi que tous les sites associés liés à https://global.aimatech.com/, à l'exclusion des sites de tiers (le « Site web ») ;

(2) Tout service disponible sur le Site web (« Services disponibles »).

Le terme « Services AIMA » désigne le Site web et les Services disponibles.

La présente Politique de confidentialité explique comment AIMA gère la collecte, le stockage et la divulgation des informations, y compris des informations personnelles, relatives aux Services AIMA. Elle s'applique également à toute information que nous collectons lors de l'exploitation et de l'utilisation des Produits que nous vendons lorsqu'ils sont connectés aux Services AIMA, ainsi qu'à tout autre service AIMA qui renvoie à la présente Politique de confidentialité.

Vous devrez créer un compte via le Site web ou une application mobile pour accéder aux Services AIMA. Afin de vous offrir une meilleure expérience, d'améliorer les Services AIMA ou lorsque vous y avez consenti, vous pouvez, avec ce compte et sans nouvelle inscription, accéder à d'autres services fournis par AIMA sur Internet et/ou via des applications mobiles. Vous pouvez également nous demander, de temps à autre, de migrer ou d'exporter vos informations personnelles contenues dans un service vers un autre service, lorsque cette option de migration est disponible. Toute politique de confidentialité applicable peut s'appliquer à des services spécifiques fournis par AIMA. Il vous est conseillé, dans votre intérêt, de lire la présente Politique de confidentialité et toute politique spécifique avant d'utiliser les services. Nous nous engageons à protéger la confidentialité, la discrétion et la sécurité de vos informations personnelles en nous conformant aux lois applicables, et nous nous engageons également à veiller à ce que tous nos employés et agents respectent ces obligations.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, à condition que certaines de ses dispositions s'avèrent incomplètes ou obsolètes et pour autant que ces modifications soient raisonnables à votre égard, compte tenu de vos intérêts. En cas de modifications substantielles de la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons à l'adresse électronique indiquée dans votre compte ou au moyen d'un avis publié sur le Site web ou les applications.

En utilisant les Services et Produits AIMA, ou en accomplissant tout autre acte autorisé par les lois applicables, vous êtes réputé avoir lu, reconnu et accepté toutes les dispositions énoncées dans la présente Politique de confidentialité, y compris toute modification que nous pourrions y apporter de temps à autre. Pour nous conformer aux lois applicables, y compris aux législations locales sur la protection des données (par exemple, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne), nous solliciterons spécifiquement votre consentement exprès préalable pour certains traitements d'informations personnelles (par exemple, l'envoi de documents marketing). En outre, nous nous engageons à protéger la confidentialité, la discrétion et la sécurité de vos informations personnelles en nous conformant aux lois applicables, et nous nous engageons également à veiller à ce que tous nos employés et agents respectent ces obligations.

Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité en vous référant à la date « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

Sommaire

1. Définitions

2. Les types d'informations personnelles que nous traitons et les raisons de leur collecte

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

4. Cookies et autres technologies

5. Comment nous partageons vos informations personnelles

6. Protection de vos informations personnelles

7. Vos droits et la conservation de vos informations personnelles

8. Réseaux sociaux

9. Confidentialité des enfants

10. Opérations mondiales et transferts de données

11. Contact

12. Dispositions complémentaires

1. Définitions

Les « informations personnelles » ont le même sens que les « données personnelles » et comprennent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Parmi les exemples d'informations personnelles figurent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse physique et vos informations de paiement.

Les informations personnelles comprennent également les informations qui, seules, ne permettent pas de vous identifier directement mais qui, lorsqu'elles sont combinées à d'autres informations auxquelles nous avons accès, permettent de vous identifier, telles que les numéros de série des produits, les données de journal qui enregistrent automatiquement des informations sur votre visite (par exemple, le type de votre navigateur, les domaines, les pages vues, l'URL de la page qui vous a référé, l'URL de la page que vous visiterez ensuite, votre adresse IP et la navigation entre les pages), l'identifiant unique de l'appareil collecté à partir des Produits et de vos appareils mobiles, les données provenant des cookies, des balises pixel et des balises web, le pays et le fuseau horaire du Produit connecté, la géolocalisation, l'identification de l'opérateur de téléphonie mobile, ainsi que les informations relatives à la plateforme et au micrologiciel de l'appareil.

« Administrateur » désigne toute personne qui crée et établit une structure organisationnelle pour votre Entreprise/Organisation/Équipe et gère l'utilisation des Solutions avec des privilèges administratifs au nom de l'Entreprise/Organisation/Équipe.

« Utilisateur individuel » désigne toute personne concernée qui est un utilisateur des Services AIMA, y compris, sans s'y limiter, les employés de votre Organisation/Entreprise/Équipe.

« Centre de réception d'alarmes » désigne le centre d'exploitation qui fournit des services d'alarme, tels que les services d'alarme en cas d'événements anormaux des équipements de réception.

« Services de tiers » désigne le centre d'exploitation fourni aux Utilisateurs individuels par des prestataires de services tiers, y compris, sans s'y limiter, le Centre de réception d'alarmes ; dans ce cadre, les prestataires de services tiers peuvent, avec ou sans l'autorisation accordée par les Utilisateurs individuels via les Services AIMA (mais, si aucune autorisation via les Services AIMA n'est requise, ils doivent convenir séparément avec les Utilisateurs individuels de la fourniture de tels services), fournir des services de surveillance à distance, notamment : (i) l'alarme en cas d'événements anormaux des équipements de réception ; (ii) l'obtention d'informations sur les paramètres de l'appareil ainsi que l'armement et le désarmement de l'appareil ; (iii) l'aperçu vidéo, la lecture vidéo, la capture d'images, le contrôle PTZ, le téléchargement de vidéos à des moments spécifiques, etc.

2. Les types d'informations personnelles que nous traitons et les raisons de leur collecte

Pour vous fournir les Services AIMA, en tant que responsable du traitement ou sous-traitant, nous collectons et traitons vos informations personnelles. Nous vous demanderons de fournir les informations personnelles nécessaires à la fourniture de ces services, et nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos Produits ou les Services AIMA.

Voici plus de détails sur les types d'informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez les Services et Produits AIMA :

• Lorsque vous créez votre compte pour utiliser les Services AIMA (« Compte »), nous collectons des informations comprenant votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

• Lorsque vous répondez à nos courriels, contactez notre service client ou utilisez d'autres outils d'assistance client, nous collectons vos informations pour vous aider, vérifier votre identité à l'aide des informations de votre profil de Compte et confirmer votre Produit.

• Lorsque vous utilisez les Services de tiers, en règle générale, les prestataires de services tiers concernés ne collectent et ne traitent vos informations personnelles, pour la fourniture de services, qu'après avoir obtenu votre autorisation pour les permissions ou votre consentement hors ligne. Plus précisément, certaines autorisations gérées via les Services AIMA (telles que l'autorisation de configuration du produit et l'autorisation de partage du produit) peuvent être réservées par défaut à ces prestataires de services tiers dans la mesure nécessaire dans une situation de service spécifique. En tant que personne concernée, il vous est recommandé de vous informer sur les impacts détaillés de l'autorisation ou de la réservation d'autorisations (tels qu'ils sont énumérés dans la Déclaration d'autorisations) et de convenir séparément avec les prestataires de services tiers des obligations de protection des données correspondantes.

• Les autres informations personnelles que vous nous fournissez.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous traitons vos informations personnelles en tant que responsable du traitement : (1) pour fournir les Services AIMA décrits dans les Conditions d'utilisation ; (2) dans le cadre de nos intérêts légitimes dans l'exploitation des Services AIMA et de notre activité ; et (3) avec votre consentement.

Dans certains cas, nous pouvons traiter vos informations afin de nous conformer aux lois, procédures légales ou réglementations applicables, par exemple pour satisfaire une obligation légale, exécuter une ordonnance judiciaire, une demande officielle ou toute autre décision contraignante (telle que le partage de données avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les autorités fiscales) ; protéger toute personne contre la mort ou des lésions corporelles graves ; ou accomplir une mission d'intérêt public.

(1) Exemples de traitement de vos informations personnelles par AIMA pour vous fournir les Services AIMA :

a. Fournir, traiter, maintenir, améliorer et développer les Services et Produits AIMA.

b. Fournir un support et répondre à vos demandes et questions.

c. Communiquer avec vous au sujet des Services AIMA, de vos Produits ou pour traiter toute question générale (telles que les mises à jour et l'assistance client).

d. Vous envoyer des rappels, des notifications techniques, des mises à jour, des alertes, des messages d'assistance et administratifs, des bulletins de service et les informations demandées.

(2) Exemples de traitement de vos informations par AIMA dans le cadre de ses intérêts légitimes dans l'exploitation des Services AIMA et de son activité :

a. La prévention et la détection de la fraude.

b. L'amélioration de la sécurité des Services et Produits AIMA – par exemple, pour l'authentification des utilisateurs, la protection de la sécurité, la détection de la fraude, l'archivage et les sauvegardes.

c. L'analyse et le développement d'informations statistiques sur l'utilisation des Services AIMA afin d'améliorer les Services AIMA.

d. L'enrichissement d'autres informations que nous détenons sur vous afin de mieux vous comprendre et de déterminer vos intérêts.

e. La protection de nos droits ou de notre propriété, l'application de nos Conditions d'utilisation et de nos avis légaux, ainsi que l'établissement, l'exercice et la défense de réclamations légales.

(3) Exemples de traitement de vos informations personnelles par AIMA avec votre consentement :

a. Vous contacter pour vous informer de nos Services et Produits disponibles ainsi que d'autres promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sauf si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing ou d'études de marché de notre part, ou si vous ne nous avez pas donné votre consentement conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

b. Collecter des commentaires ou des réponses à nos questionnaires afin d'améliorer nos Services et Produits et de développer de nouvelles fonctionnalités.

4. Cookies et autres technologies

Nous utilisons également des cookies, des balises web et d'autres technologies pour conserver des enregistrements, stocker vos préférences, améliorer notre publicité et collecter des informations telles que les données de journal et les données d'appareil. Cela nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez les Services et Produits AIMA, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer, et d'administrer et d'améliorer par ailleurs les Services et Produits AIMA.

5. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers. AIMA peut partager des informations personnelles avec des tiers sur la base d'accords de non-divulgation. Vous consentez par les présentes à ce que nous puissions divulguer des informations personnelles aux tiers suivants :

• Nous partageons vos informations personnelles avec les sociétés affiliées d'AIMA, qui sont tenues d'utiliser ces informations conformément aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

• Nous faisons appel à des prestataires de services, des fournisseurs, des techniciens et d'autres tiers pour nous aider à traiter, stocker et protéger une partie de vos données et à administrer par ailleurs efficacement nos Produits et les Services AIMA, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à traiter vos achats et à améliorer la qualité de nos Produits et des Services AIMA. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles d'AIMA, et ils sont tenus de protéger vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.

• Nous pouvons fournir des informations à des tiers si nous croyons de bonne foi que la loi impérative nous y oblige. Par exemple, pour nous conformer aux ordonnances légales et aux demandes gouvernementales ; répondre à une citation à comparaître ou à une procédure légale similaire, y compris envers les autorités chargées de l'application de la loi, les organismes de réglementation et les tribunaux ; protéger les intérêts de nos clients et des utilisateurs des Services AIMA ; répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu publié ou affiché à l'aide des Services AIMA viole les droits de tiers ; en cas d'urgence, protéger la santé et la sécurité des utilisateurs des Services AIMA ou du grand public ; ou faire appliquer nos Conditions d'utilisation.

• Si AIMA et/ou tout ou partie de nos actifs sont vendus ou transférés, vos informations personnelles peuvent figurer parmi les éléments vendus ou transférés. Dans de telles circonstances, nous vous en informerons à l'adresse électronique indiquée dans votre compte ou au moyen d'un avis publié sur le site web, en précisant (i) l'identité et les coordonnées de l'acheteur ou du cessionnaire, (ii) votre droit de révoquer votre consentement à la fourniture d'informations personnelles et (iii) la manière dont vous pouvez révoquer ce consentement.

Nous partageons des informations pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes lorsque nous croyons de bonne foi que la loi nous y oblige ou nous y autorise. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles si nécessaire pour soutenir les fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise ; pour lutter contre la fraude ou les activités criminelles ; pour protéger nos droits ou ceux de nos sociétés affiliées et de nos utilisateurs ; ou dans le cadre de procédures légales affectant AIMA.

Nous pouvons également divulguer des informations non personnelles (par exemple, des données agrégées ou anonymisées) publiquement ou à des tiers, à condition que ces données aient été rendues anonymes de telle sorte que la personne concernée ne soit plus identifiable. Par exemple, nous pouvons partager des informations non personnelles :

• pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles nous pourrions partager des informations personnelles ;

• pour mieux comprendre comment nos clients interagissent avec les Services et Produits AIMA, afin d'optimiser votre expérience, d'améliorer nos produits ou de fournir de meilleurs services ;

• pour nos propres recherches et analyses de données ; ou

• à nos fournisseurs pour leurs analyses et recherches.

6. Protection de vos informations personnelles

AIMA a mis en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques commercialement raisonnables, conçus pour protéger les informations personnelles. Nous effectuons également des examens et des évaluations périodiques de l'efficacité de nos contrôles de sécurité.

Nonobstant ce qui précède, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, AIMA ne peut garantir que vos informations personnelles bénéficient d'une sécurité absolue avec la technologie de sécurité existante. Toutefois, nous traiterons les violations de données personnelles conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données, ce qui comprend, le cas échéant, la notification de la violation à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données et aux personnes concernées.

Si vous avez des questions concernant la sécurité des Services AIMA, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel à l'adresse ambusiness@aimatech.com.

7. Vos droits et la conservation de vos informations personnelles

AIMA stocke généralement vos informations personnelles sur ses serveurs, hébergés sur des serveurs de tiers, y compris les serveurs Amazon, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que vous restez un utilisateur d'AIMA, afin de vous offrir les offres les plus pertinentes. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos politiques de conservation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Maintenir vos informations personnelles à jour contribue à garantir que nous vous offrons les offres les plus pertinentes. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer via votre profil de Compte en sélectionnant le bouton « Personne ». Nous sommes prêts à vous aider à gérer vos abonnements, à désactiver votre compte et à supprimer votre profil actif et vos données. Vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées immédiatement, car nous sommes tenus de conserver les enregistrements relatifs aux achats antérieurs effectués via les Services AIMA pour des raisons de reporting financier et de conformité conformément aux lois applicables. En outre, en raison de la manière dont nous maintenons certains services après la suppression de certaines informations, nous pouvons temporairement conserver des copies de sauvegarde de ces informations avant leur suppression définitive.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi applicable.

8. Réseaux sociaux

Liens vers d'autres sites web

Nous pouvons autoriser d'autres parties à créer des liens vers les Services AIMA ou à publier un lien vers leur site web. Nous ne cautionnons pas ces sites web et ne sommes pas responsables des autres sites web ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations.

9. Confidentialité des enfants

AIMA n'a pas l'intention que les enfants de moins de 18 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, accèdent aux Services AIMA ou les utilisent, et une telle utilisation est interdite. Les Services AIMA sont conçus et destinés aux adultes. En utilisant les Services AIMA, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, et vous comprenez que vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, pour créer un compte et acheter les biens ou services publicisés via les Services AIMA. Si nous apprenons de manière effective qu'un compte est associé à un utilisateur enregistré de moins de 18 ans, ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, nous supprimerons rapidement les informations associées à ce compte. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans, ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, et que vous pensez qu'il ou elle nous a divulgué des informations personnelles, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel à l'adresse ambusiness@aimatech.com. Le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans, ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, peut consulter les informations personnelles de cet enfant, demander leur suppression et en interdire l'utilisation.

10. Opérations mondiales et transferts de données

Nous transférons et traitons vos informations à l'échelle mondiale, tant dans nos installations qu'avec des prestataires de services ou des partenaires, quel que soit l'endroit où vous utilisez nos services. AIMA opérant à l'échelle mondiale, nous pouvons transférer vos informations personnelles à nos sociétés affiliées dans le monde entier lors du traitement de ces informations aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous demandez des services clients à AIMA, nos collègues en Chine peuvent accéder à certaines de vos informations (où que vous soyez situé) pour vous fournir les services demandés. Nous procéderons ainsi conformément aux lois applicables. En particulier, nous veillerons à ce que tous les transferts soient effectués conformément aux exigences de vos lois locales applicables en matière de protection des données en mettant en place des garanties appropriées. Vous acceptez par les présentes le transfert des données, et vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées prises par AIMA pour ce transfert de vos informations personnelles.

Actuellement, nous disposons de centres de données à Hong Kong. Les lois, réglementations et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées peuvent différer de celles de votre propre pays. Vous comprenez que les risques au titre des lois applicables en matière de protection des données sont différents et que nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans nos installations à l'étranger. Toutefois, cela ne modifie aucun de nos engagements à protéger vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

11. Contact

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone ou par courriel à l'adresse ambusiness@aimatech.com. Veuillez fournir (i) votre nom (ou nom d'utilisateur du compte) et votre méthode de contact préférée, ainsi que (ii) les détails de votre demande ou de votre commentaire, avec les liens correspondants vers les sites web.

12. Dispositions complémentaires

Annexe UE/Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni, veuillez noter :

i) Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, AIMA TECHNOLOGY GROUP CO., LTD, située en Chine, est le responsable du traitement chargé du traitement des informations personnelles couvertes par la présente Politique de confidentialité.

ii) Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque ce traitement est effectué pour nos intérêts légitimes. Sous réserve des limitations prévues par les lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, gratuitement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Toutefois, votre retrait peut affecter votre utilisation continue des Services AIMA. Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Annexe États-Unis

Si vous résidez dans certains États des États-Unis, vous pouvez bénéficier de droits de confidentialité supplémentaires en vertu des lois de ces États.